基于供应链管理的传统物流的业务流程系统重组

　　　基于供应链管理的传统物流的业务流程系统重组

　　来源： [ 08-10-17 11:00:00 ] 作者：佚名　　基于供应链管理的业务流程重组主要是指整个物流供应链企业联盟中企业之间的业务流程接口的系统重组。

　　在这里重点阐述企业之间的业务流程重组的模型与技术：

　　对传统物流企业进行业务流程重组时，要考虑到业务流程重组的总体原则，要认识到对传述物流企业的业务流程重组并不是进行局部修补，而是要从根本上优化业务流程，面对复杂的业务流程，首先需要分解流程，描述和评估流程，分析确认相互间的业务流程缺陷。在业务流程缺陷分析过程中，主要就是寻找影响价值增值的关键点。根据流程中各个环节重要程度，从高到低地进行重组，并及时地评估重组流程绩效。

　　确认了流程缺陷后，还需要进一步寻找弥补缺陷的技术。信息技术作为业务流程重组技术发展的外在动力，不仅使业务流程构造的价值链获得了增值的空间，而且也不断暴露出信息技术自身的缺陷。可以这样认为，弥补企业间业务流程信息技术缺陷就是业务流程重组的过程（见图1所示）。

　　

　　本质上讲，分析企业的基本特征和业务流程重组的关键核心就是寻找信息技术缺陷的过程。企业的业务流程重组就是在寻找缺陷和消除缺陷的交替过程中，得到不断优化的，因此，业务流程重组也是一个动态的过程。

　　在一体化供应链管理中，不仅要求从企业内部的功能和业务流程角度出发，而且，还要围绕供应链，从集成后的业务流程角度出发，全面系统地分析和优化相关的流程是否具有最佳的增值能力，充分地考虑优化后的业务流程，是否可以满足一体化供应链驱动信息流、物流和资金流流动的需要，使一体化供应链成为一个价值的增值链。

　　在对传统物流企业在一体化供应链思想下进行业务流程再造的具体分析及再造流程模型进行介绍后，我们来看物流企业的一体化管理思想。传统物流企业与上下游企业的物流一体化管理：传统物流企业的业务流程往往向上、下游企业延伸，从某种程度而言，传述物流能否与上下游企业无缝联接成为供应链中供应商与制造商、制造商与批发商、批发商与零售商之间的“瓶颈”，产品在物流过程中的每一秒的延时都将导致整个供应链的延时。因此，传统物流企业与上下游企业之间的衔接紧密、无阻碍将成为整个供应链一体化的关键之一，也是物流企业对业务流程重组的延伸。传统物流与上下游企业的一体化实现主要通过以下几个方面实现：

　　1．加大信息技术经费的投入，并且注重从供应链角度开发信息系统，注重企业之间的信息交换，达到信息流、资金流的一体化。传统物流企业的配送、运输信息系统通过与生产企业的生产系统和批发商、零售商的销售系统的对接实现信息共享，传统物流企业对产品在流水线上的状态进行适时监控，适时地将产品在供应链中的状态进行转换，从而推动传统物流企业的业务流程重组。产品在供应链中从物流企业向下游企业时，信息也将经过系统反馈回上游企业。

　　2．改变与上下游客户企业之间的联系方法，更多地深入客户企业了解其具体运作流程，通过深度嵌入客户，深度了解客户来提高合作的协调度。供应商管理库存（VMI）就是一个比较好的案例，体现了传统物流企业的业务流程再造。低成本、高服务意味着VMI是比自有库存管理更精细但也更脆弱的库存管理方法，它要求管理者有更全面更细致的管理能力。在自有库存管理模式下，传统物流企业往往跟上下游企业是比较松散的联系，但是在VMI模式下，库存管理与物流可见度、供应链传送货物的能力是紧密相关的。

　　

　　参考文献：

　　1．Omar A EI Sway．Redesigning Enterprise Processes for e—Business．McGraw—Hill Higher Education，2001．

　　2．熊晖．供应链管理环境下的物流管理．管理新知，2004，（12）：75-77．

　　3．孙元欣．供应链管理原理．上海：上海财经大学出版社，2003．

　　

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